B体育官方网站上海宝山：播种“治理种子”为社区聚力增能宝山区吴淞街道西朱新村居民区徐春雅的办公桌上，摆着一本特殊的日历，这是一本由宝山社区治理学院印制的《宝山区社区治理赋能日历》。翻开日历的每个月份，能看见为居村干部精烹细饪的治理知识“营养配方”，有新任居村培训、心理培训等一系列课程，这些课程整合了25个委办局217个治理知识点，不仅面向居村、社工，还向业委会主任、社区达人、志愿者和快递小哥等开放。在徐春雅看来，这本日历好比“成长宝典”，能让各方更深度参与社区治理，推动社区发展。

　　宝山区去年在全市首创社区治理学院并实现实体化运作。播种下的一批“治理种子”，现已纷纷结出了果实。

　　从西朱新村前往牡丹江路301号社区治理学院的路，徐春雅很熟悉。过去几个月来，她常去那里的一间“魔法教室”开会。“魔法教室”是一间一站式解决社区治理难题的会谈空间，其核心作用是推进组团式赋能。

　　始建于上世纪80年代末的西朱新村小区内既有高层住宅，也有多层住宅，由于各种历史原因，小区长期由两个物业公司、两个业委会共同管理，造成物业管理不畅，日常物业服务分工模糊，管理边界难以划清。要破除这道“隐形的围墙”，解决持续多年的老大难问题，光靠居民区的力量难以实现。尤其是小区物业管理专业性极强，政策依据是什么、具体程序是怎样的、归并后物业如何选取等一系列问题都需要专业的指导。

　　在社区治理学院的牵头下，一支以问题为导向的“社区赋能团”成立。社区治理学院教师徐珉鹰、来自区各委办局的房管指导师杨辰星、社区普法师韩杰等加入圆桌会议，发挥专业特长，全过程参与，在街道的支持下与居民区并肩作战。

　　物业管理区域合并过程中，居民区党总支多次召集小区居民代表进行座谈，并通过电话通知、上门征集意见等方式，提升业主知晓率、参与率。同时发动党员业主做合并工作的宣传者、支持者。通过多方努力，在业主大会上，小区物业合并事项高票通过。

　　居民冯静文对于小区的变化深有感触。她说，过去小区里虽有两个物业，但办事效率不高，因为没有固定的物业管理服务场所，遇到房屋漏水、家里停电等问题，找物业十分费事。如今，不仅物业公司责任明晰，居民办事也更方便了。

　　去年底，居民区党组织以党建联建为纽带，与宝山区小禾稻幼儿园、新寓物业管理有限公司签订三方共建协议，幼儿园向小区无偿提供了东南侧一间平房，解决了物业用房问题。物业公司也遴选优秀项目经理，实施24小时值班，切实打通了服务社区居民的“最后100米”。

　　宝山社区治理学院内还有更多“魔法教室”。达人工坊，在个人兴趣小切口上做社区治理大文章B体育，将教育课程转化为治理项目。比如“家门口的绿融融工作室”，用小技巧链接一群人，推出绿植养护课程、开展楼组菌菇PK大赛、“会呼吸的楼组”等活动，引导学员们参与活力楼组创建，充分融入社区治理。

　　主题教室，整合全区各委办局的课程资源，引入社区法治、社区数治、应急演练、乡村振兴等多元课程。课程开发由学院及各委办局共同参与，将课程设计与居民需求、社区治理和社区发展有机融合。

　　一众教室中，最热闹的莫过于沉浸式实训教室，据说里面常会传出争吵声。前不久，来自淞南镇“蕙桃”工作室的9位学员到这里参与了一场“加梯剧本杀”。根据盲抽的角色信息卡，学员们分别扮演起居民区、业委会主任、人民调解员、业主代表、第三方公司代表等角色，全过程模拟华浜新村小区加装电梯协调会场景。入戏后，大家各自发表意见，有人认为“高楼层的老年人每天上下楼梯吃力，加梯是惠民工程，还有补贴，应加快推进”；有人觉得“加梯是不是会影响房价、房屋结构、通风采光，这些问题如何解决，应先明确”。学员们针锋相对之时，单面屏另一侧实时观察着的专家教师顺势开始教学，引导居民区梳理业主核心诉求，在杂乱的信息中抓到重点，寻求更完善的方案，并就涉及法律层面的问题及电梯加装政策进行解答。

　　社区治理学院党总支李霞介绍，实训课堂旨在通过“模拟演练—专家指导—反复修正—形成案例”的体验式教学模式，将社区微更新、充电桩安装、业委会换届、电梯加装、小区停车改造等常见问题，转化为教学中的驱动性问题，在真实的问题解决中帮助学员完善知识结构、提升治理技能。在这套教学模式下，社区治理学院开设了一系列社区治理能力提升专题班，组织学员以模拟召开听证会、协调会、评议会等方式破解考题，由专家教师全程观察记录指导。截至目前，已为全区575名居村党组织和4000余名居村两委干部开设了38个治理能力提升专题班。治理课程开到“社区会客厅”

　　学习社区治理，最终为了回到社区、发展社区。为此，宝山社区治理学院积极探索“会客厅”现场情景教学。具体来说，就是将全区26个美好社区改造实事项目打造为现场教学点，以提高分析和解决实际问题能力为核心，将解题和释惑有机融入教学活动中。

　　例如，围绕大场镇锦秋花园超大型社区物业管理力量不足的问题，由居民区党组织牵头，通过现场教系专家、职能部门、业委会、物业等，形成多元主体共同参与的良好生态，同时也让一线干部的治理能力在沟通、碰撞中得到提升。

　　针对基层治理学习培训阵地弱的问题，宝山区组织各方力量推动建立“三层四级”社区治理学院体系，以区、街镇、居村为领导架构，以社区治理学院、社区治理主题分校、街镇社区党群服务中心、基层党群服务站点为工作架构，推进社区教育和社区治理载体相融、一体推进。

　　眼下，宝山全区12个街镇党群服务中心已成立社区治理会客厅，结合地区特色承接不同主题项目。如社区治理月浦会客厅与宝山社区治理学院“恒爱编织”公益项目牵手。编织队的成员近400人，均是来自宝山教育系统在职或退休教师。依托月浦会客厅，“恒爱编织”项目从公益初心延伸至社会治理领域，在社区微更新、楼道美化、促进邻里互动方面发挥作用。

　　据介绍，下一步，宝山区社区治理会客厅将延伸辐射全区700余个街镇、居村党群服务阵地，汇聚更多接地气、受居民群众欢迎的党群项目。通过挖掘、链接、引领社区达人能人，培育社会组织带头人，使社区治理会客厅成为承接治理课程向基层延伸的重要空间。